AI Agent Builder · sector viajes

Tu bandeja de soporte,
contestada hoy.

Wayla lee, entiende y responde el correo de tu agencia de viajes — automáticamente, con la voz de tu marca y los datos de tu negocio. En cualquier idioma. Listo en minutos, no en días.

Piloto con cliente real · en producción 5.000 correos al día, por agencia
Agente Wayla
Atendiendo · 312 hoy
En vivo
4,2 s de media 12+ idiomas 100% con fuente
Idioma detectado · inglés Respondido en 4,2 s
5.000/día
Correos al día por agencia. Con picos y todo.
≥ 60%
De los correos, contestados solos. Con calidad revisada por tu equipo.
< 5min
Hasta la primera respuesta en horario. 30 minutos fuera de horario.
12+ idiomas
El viajero pregunta en el suyo, Wayla contesta en el mismo. Sin coste extra.
El problema

Cinco mil correos al día. Y un equipo que no escala.

Las empresas de viajes gestionan picos imposibles de cubrir con plantilla. Una respuesta tardía no es una molestia — es una reseña negativa pública. En este sector, la velocidad del soporte determina las ventas futuras.

Dimensionar el equipo para el pico es inviable. Dimensionarlo para el valle es lo que pasa hoy: correos contestados con días de retraso, a veces después de la fecha del viaje del cliente.

5.000/día
Volumen de soporte de una agencia media — ~150.000 correos al mes.
Días
Tiempo de respuesta actual del sector. A veces, posterior a la fecha de la reserva.
0perdidos
Correos sin contestar con Wayla. Cada uno con respuesta y rastro.
Cómo funciona

De correo recibido a
respuesta enviada. En 5 pasos.

Cada correo sigue siempre el mismo recorrido. Tú ves qué hizo el agente en cada paso — y por qué. Nada de caja negra.

Entra
Correo del viajero
en cualquier idioma
Sale
Respuesta con tu marca
en 4,2 s · o pasa a tu equipo
1
Lee y entiende
Detecta el idioma y qué necesita el viajero.
idioma · intención
2
Busca en tu información
Consulta tu conocimiento y los datos en vivo de tu CRM.
conocimiento · CRM
3
Redacta con tu voz
Escribe la respuesta con el tono de tu marca.
tu voz · tu marca
4
Comprueba
Verifica tus reglas y que todo lo dicho tiene fuente.
reglas ✓ · fuentes ✓
5
Decide
Si está seguro, responde. Si no, pasa a tu equipo.
responder · escalar

Conoce tu negocio

Combina lo que sabe tu empresa — catálogos, políticas, FAQs — con los datos en vivo de tu CRM y tu web. Habla con datos reales, no se inventa cosas.

Tú pones las reglas

Tú decides de qué puede hablar el agente y de qué no. Temas, datos sensibles, cuándo pasar al equipo humano — todo bajo tu control.

Sin caja negra

Cada respuesta deja rastro: qué entendió, qué consultó, qué decidió. Tu equipo puede revisarla y auditarla cuando quiera.

Conexiones, no proyectos

Conéctalo con
lo que ya usas.
Minutos, no días.

Enlazar tus sistemas no es un proyecto. Lo haces tú, desde la pantalla, en pocos clics. HubSpot, Salesforce, GoHighLevel y tu web — listos desde el primer día.

HubSpot
LIVE
Salesforce
LIVE
GoHighLevel
LIVE
Tu web
LIVE
WhatsApp
Próximamente
Telegram
Próximamente
Chatwoot
En camino
Voz
En camino
Multilingüe desde el día 0

Tu viajero pregunta en su idioma.
Wayla responde en el mismo.

El agente detecta el idioma del correo y contesta en el mismo, con la voz de tu marca. Tu equipo ve la interfaz en español; el viajero recibe la respuesta en el suyo.

es-ES · Spain
Hola, quería confirmar si el tour de Bali del 12 al 20 de junio sigue con plazas.
Hola Marta — para esas fechas tenemos 2 plazas libres en el Bali Cultural Discovery. €2.480 / 2 pax con todo incluido salvo vuelos.
Aurora · tu agencia0.94 ✓
en-GB · United Kingdom
Hi, I might need to cancel my Bali tour booking BK-2026-09F3X1. What's the refund window?
Hi Tom — cancelling this week falls in our 30+ days window, so you'd get a 100% refund. Reply to confirm and we'll process it in 5 business days.
Aurora · tu agencia0.88 ✓
fr-FR · France
Bonjour, je dois changer mes dates pour le tour de Marrakech. Est-ce possible ?
Bonjour Sophie — oui, changement de dates gratuit jusqu'à 15 jours avant le départ. Indiquez vos nouvelles dates et je propose les disponibilités.
Aurora · tu agencia0.91 ✓
de-DE · Deutschland
Guten Tag, wir planen eine Familienreise in die Toskana im August. Was schlagen Sie vor?
Guten Tag Lukas — für August empfehlen wir die Toscana Family Route, 8 Tage, ab €1.950 / Person, kinderfreundlich, mit zwei Wein-/Pizza-Workshops.
Aurora · tu agencia0.89 ✓
ja-JP · 日本
こんにちは。京都ウォーキングツアーの支払い確認をお願いします。
こんにちは — 支払いに関するお問い合わせは確認のため担当者に引き継ぎました。24時間以内にご連絡いたします。
Aurora · tu agencia0.42 → escalado
pt-BR · Brasil
Olá, qual a previsão do tempo para Lisboa na semana que vem? Vou em um dos tours.
Olá Pedro — em Lisboa na próxima semana: 22–26°C, parcialmente ensolarado. Levar um casaco leve para a noite. Tudo confirmado para seu tour de terça.
Aurora · tu agencia0.86 ✓
Tu información, en vivo

Habla con datos.
No se los inventa.

Cada respuesta combina lo que sabe tu empresa — catálogos, políticas, FAQs — con los datos del momento de tu CRM y tu web. Y cita la fuente. Siempre.

Cada documento tiene versión, fecha y tu aprobación explícita. Lo que tu equipo no aprueba, el agente no lo usa.

Respuesta de Aurora
Tu booking BK-2026-09F3X1 sale el 14 de septiembre — cancelar esta semana cae en la ventana de 30+ días, lo que aplica reembolso del 100 % 1. El procesamiento toma 5 días laborables 2. Tu plaza vuelve a disponibilidad 3.
1 Cancellation policy v2.3 · sección 4.1 PDF
2 FAQ · helpdesk web · refund timeline Web
3 HubSpot · booking BK-2026-09F3X1 · estado CRM
Privacidad por diseño

Los datos de tus clientes
nunca llegan a la IA.

Antes de que ningún modelo vea un correo, nuestro sistema SII detecta y oculta los datos personales — nombre, tarjeta, pasaporte, teléfono. La IA solo recibe lo imprescindible para responder. Lo sensible se queda en tu casa.

No entrenamos modelos con tus datos. No se comparten con terceros. Cumplimos el RGPD y la AI Act europea a rajatabla.

SII · capa de protección de datos activa
1 El correo del viajero
SII oculta los datos personales
2 Lo que recibe la IA
Hola, soy [NOMBRE], mi tarjeta [TARJETA] y pasaporte [PASAPORTE]. ¿Puedo cambiar mi reserva BK-2026-09F3X1?
La IA resuelve igual de bien — pero nunca ve un dato personal. Al responder al viajero, Wayla los restaura.
RGPD Tratamiento conforme al reglamento europeo de protección de datos.
AI Act Uso de IA transparente y trazable, alineado con la normativa europea.
Cifrado extremo Datos cifrados en tránsito y en reposo. Acceso auditado.
Sin entrenamiento Tus datos nunca entrenan modelos ni se comparten con terceros.
Datos en la UE Procesamiento y almacenamiento en servidores europeos.
Pagas por lo que funciona

Cobramos por correos contestados.
Sin sorpresas.

Las herramientas tradicionales cobran por agente o por usuario. Wayla cobra por correo contestado. Cuanto más responde el agente, mejor te sale la cuenta.

Starter
€199/mes

Para validar el agente en un canal y una marca.

  • 1 agente · 1 marca
  • €50 incluidos en respuestas
  • Conexión HubSpot + tu web
  • Bandeja propia para tu equipo
Empezar
Scale
A medida

Volúmenes > 10.000/día y multi-tenant para grupos.

  • Marcas ilimitadas
  • Tarifa por volumen
  • Garantía 99,9 % · soporte dedicado
  • Equipo Wayla configura por ti
Hablar con producto

Precios indicativos · piloto sujeto a evaluación. Lo «incluido en respuestas» es lo que el agente puede contestar antes de pagar consumo adicional.

Principios

Cómo construimos Wayla.

Wayla se posiciona por contraste con la IA de moda. Datos, no humo. Lo que prometemos, lo enseñamos funcionando. Lo que no funciona aún, lo marcamos.

01

Hecho para viajes.

Wayla está pensado para agencias, tour operadores y receptivos. No es un chatbot genérico al que le pegamos un logo de avión.

02

Conectarse no es un proyecto.

Enlazar HubSpot, Salesforce o tu web es algo que haces tú desde la pantalla. No facturamos consultoría aparte.

03

Lo que enseñamos, funciona.

Cada función está marcada: lo que va hoy, lo que llega pronto, lo que está en planes. Nunca disfrazamos lo no terminado como real.

04

Sin secuestro.

Si decides irte, te llevas tu configuración, tu conocimiento y tus respuestas. Aquí no se retiene a nadie.

05

Sin caja negra.

Cada respuesta deja rastro: qué entendió, qué consultó, qué decidió y por qué. Tu equipo puede auditarla cuando quiera.

06

El viajero ve tu marca.

Cuando el agente contesta, el viajero recibe un correo con tu marca. Wayla es invisible donde tiene que serlo.

Tu próximo correo se contesta en segundos.

Lo mismo que ya está probando nuestro cliente piloto. En 48 horas, el primer correo de tu agencia contestado automáticamente.

hello@wayla.app · Barcelona / Remote